Entro il 2030, Ho Chi Minh City si prefigge l’obiettivo di garantire l’accesso alle politiche di supporto alla trasformazione digitale a circa 150.000-200.000 piccole e medie imprese (PMI), di cui 100.000 imprese che adotteranno soluzioni digitali e intelligenza artificiale (IA).
Oltre alle politiche di sostegno finanziario, la città sta promuovendo lo sviluppo delle infrastrutture digitali, creando una rete di consulenti esperti e aprendo un portale a supporto della trasformazione digitale, al fine di aiutare le imprese a migliorare la propria competitività.
Ampliare le politiche a sostegno e sviluppo dell’ecosistema digitale.
La città di Ho Chi Minh ha pubblicato un piano per l’attuazione del Progetto di Trasformazione Digitale per le Piccole e Medie Imprese per il periodo 2026-2030, con l’obiettivo di ampliare l’accesso alle politiche e promuovere l’applicazione della tecnologia nelle attività produttive e commerciali.
Entro il 2030, la città punta ad avere circa 150.000-200.000 PMI che accedono alle politiche di sostegno, di cui 100.000 PMI che utilizzano soluzioni digitali e di intelligenza artificiale.
La città si propone inoltre di creare una rete di oltre 500 consulenti qualificati per supportare le imprese nella selezione e nell’implementazione di soluzioni adatte alle loro esigenze specifiche.
Nello specifico, per il 2026, Ho Chi Minh City si propone di avere 200 PMI che fungano da modelli di trasformazione digitale; di pubblicare una serie di criteri per valutare la predisposizione alla trasformazione digitale (DBI); e di costruire un sistema di mappatura digitale delle imprese (GIS), categorizzato per settore industriale e livello di trasformazione digitale. La città punta inoltre a una copertura 5G del 100% nei suoi parchi tecnologici e nelle zone di trasformazione per l’esportazione.
Per raggiungere questi obiettivi, la città sta attuando diverse forme di sostegno, tra cui il supporto finanziario diretto, programmi di sostegno approfonditi e lo sviluppo di un’infrastruttura digitale condivisa.
Secondo il signor Ly Minh Tuan, responsabile del Dipartimento per l’Economia e la Società Digitale (Dipartimento di Scienza e Tecnologia di Ho Chi Minh City), il quadro giuridico e i finanziamenti per il programma di supporto sono pronti. Tuttavia, l’efficacia dell’attuazione dipende in modo significativo dall’approccio proattivo delle imprese, dall’individuazione dei bisogni e dallo sviluppo di piani alla selezione di soluzioni tecnologiche appropriate.
Secondo una risoluzione del Consiglio popolare di Ho Chi Minh City, le imprese che intraprendono un percorso di trasformazione digitale riceveranno un contributo non rimborsabile pari al 50%, variabile tra i 40 e i 170 milioni di VND all’anno, a seconda delle dimensioni dell’impresa (micro, piccola o media), per l’acquisto o il leasing di soluzioni di trasformazione digitale.
Per i servizi di consulenza su processi aziendali, gestione e soluzioni di produzione, i livelli di supporto sono compresi tra 90 milioni e 170 milioni di VND per contratto, a seconda delle dimensioni dell’impresa.
Queste politiche creano risorse aggiuntive per consentire alle imprese di accedere alla tecnologia, ridurre parte dell’onere dei costi iniziali e integrare gradualmente le soluzioni digitali nelle loro normali attività.
La trasformazione digitale deve partire da problemi concreti.
La città di Ho Chi Minh ha emanato numerose risoluzioni e politiche a sostegno della trasformazione digitale delle PMI e delle imprese scientifiche e tecnologiche.
Nel contesto dell’intelligenza artificiale e della trasformazione digitale, che hanno un impatto sempre maggiore sulla produzione e sulle attività aziendali, l’applicazione della tecnologia è diventata una delle capacità e dei motori di crescita per le imprese. Tuttavia, il divario tra consapevolezza ed implementazione effettiva rimane un ostacolo per molte piccole e medie imprese.
La trasformazione digitale non deve necessariamente iniziare con progetti su larga scala o ingenti investimenti in tecnologia. Le aziende possono implementarla in base a esigenze specifiche, come la semplificazione delle operazioni, la connessione dei dati tra i reparti, il miglioramento dell’efficienza del servizio clienti e l’ottimizzazione della produzione e delle attività aziendali.
Tuttavia, il processo di transizione deve ancora affrontare delle sfide in termini di risorse, finanziamenti e capacità di scegliere soluzioni appropriate. Senza definire chiaramente i problemi da risolvere, le aziende potrebbero investire in tecnologia senza sfruttarne appieno il potenziale, con conseguente spreco di risorse.
Pertanto, valutare lo stato operativo attuale, identificare le aree prioritarie e selezionare soluzioni commisurate alla scala e alle capacità finanziarie sono passaggi cruciali. Inoltre, le aziende devono considerare la connettività dei dati, la formazione del personale e l’organizzazione operativa dopo l’implementazione della tecnologia.
L’intelligenza artificiale apre nuove opportunità per migliorare la produttività.
Nel corso del workshop “Sbloccare le risorse – Digitalizzare le PMI a Ho Chi Minh City”, organizzato dal Quang Trung Software Park (QTSC) e dall’Associazione delle imprese del nord-ovest di Saigon il 7 ottobre, analizzando le opportunità e le sfide dell’era dell’IA, il signor Nguyen Ngoc Hoang, Direttore della consulenza per la trasformazione tecnologica e digitale (KPMG Vietnam), ha affermato che le soluzioni di IA preconfezionate aiutano le PMI ad accedere a capacità tecnologiche equivalenti a quelle delle grandi imprese a un costo inferiore.
Grazie alle applicazioni di intelligenza artificiale, le aziende possono aumentare la produttività e ridurre i costi operativi automatizzando le attività ripetitive, e al contempo avvalersi di assistenti digitali disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per supportare alcune attività di routine.
Tuttavia, il costo della trasformazione digitale, la carenza di personale qualificato nei settori tecnici e professionali necessari e la resistenza al cambiamento rimangono ostacoli significativi. Ciò impone alle aziende non solo di concentrarsi sulla tecnologia, ma anche di preparare le proprie risorse umane e di adeguare i flussi di lavoro per utilizzare efficacemente le soluzioni implementate.
Gli esperti ritengono che la trasformazione digitale debba scaturire dalle reali esigenze e capacità di ciascuna azienda, essendo al contempo legata all’accesso a risorse adeguate.
Per le piccole e medie imprese (PMI), comprendere le politiche di sostegno, individuare le priorità e scegliere le soluzioni appropriate sono fattori cruciali per migliorare l’efficienza degli investimenti.
Attualmente, il Dipartimento di Scienza e Tecnologia di Ho Chi Minh City ha attivato un portale a supporto della trasformazione digitale delle imprese, disponibile all’indirizzo https://kinhteso.tphcm.gov.vn . Il portale consente di ricevere, classificare e monitorare le richieste di supporto relative a politiche, esperti, soluzioni tecnologiche e risorse per l’implementazione.
Si prevede che la combinazione di politiche di sostegno finanziario, consulenza professionale e infrastrutture digitali aiuterà le PMI a superare gradualmente le difficoltà, ad accelerare l’adozione di nuove tecnologie e a migliorare la competitività nel contesto di un’economia digitale in via di sviluppo.
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